Anota capturas para informar de errores en Mac

Captura la mínima región útil

Incluye el problema y suficiente contexto para identificarlo. La captura de región evita ventanas ajenas; la de ventana conserva los límites de la app.

Por defecto, Control–Opción–S captura una región y Control–Opción–W una ventana. La edición directa admite capturas de desplazamiento para páginas largas. Revisa si falta o se repite contenido.

Haz que el detalle sea fácil de encontrar

Abre la captura en el editor. Usa una flecha o texto breve para señalar el detalle. Mantén la imagen legible al tamaño en que se verá.

Escribe el comportamiento esperado y real en la incidencia. Una flecha señala un lugar, no explica cómo reproducirlo.

1. Captura el fallo visible con datos de prueba no sensibles.
2. Añade una anotación breve al detalle importante.
3. Escribe los pasos, el comportamiento esperado y el real junto a la captura.
4. Incluye las versiones de la app y macOS cuando sean relevantes.

Revisa la exportación final antes de compartir

Revisa correos, tokens, nombres de clientes y ventanas de fondo. Al ocultar información, inspecciona el archivo exportado. Un desenfoque decorativo no garantiza que un secreto sea irrecuperable.

Guarda el proyecto editable en privado para revisarlo. Comparte la imagen exportada, no un documento fuente que pueda conservar material original.

ClipOrigin exporta PNG, JPEG, HEIC, WebP y PDF. Elige un formato admitido por tu gestor de incidencias. PNG sin pérdida es un buen punto de partida para capturas con texto.

Encuentra la captura para dar seguimiento

Haz la prueba con una pantalla de ejemplo sin datos privados: captura una zona, añade una flecha o una explicación y copia la imagen terminada desde el editor. Pégala en un documento que admita imágenes. Después, copia otro texto de prueba, abre el historial de ClipOrigin, busca la imagen anotada y pégala de nuevo. Compara el recorte y las anotaciones de ambas imágenes. La prueba termina cuando recuperas y vuelves a pegar la imagen correcta después de copiar otro contenido.

Por defecto, las capturas se guardan en el historial y se copian; puedes cambiar estas acciones en Ajustes. Si falta la imagen anotada, comprueba primero que copiaste el resultado terminado desde el editor. Una imagen, un enlace para compartir y un proyecto de anotaciones editable son elementos distintos: volver a pegar la imagen no conserva cada anotación como una capa editable. Si necesitas ayuda, puedes explicar el paso donde te atascaste a hello@cliporigin.app, sin enviar capturas con datos privados. La respuesta es voluntaria y no te suscribe a mensajes de marketing.

Enviar comentarios sobre la primera tarea

Si el destinatario es una herramienta de IA local

La edición directa puede copiar una referencia explícita cliporigin://image/<SHA-256> de un original seleccionado. Tras configurar y autorizar un cliente MCP local, este puede resolver esa imagen concreta.

Conectar un cliente es opcional. Compartir un original concreto no exige acceso a todo el historial. Los agentes remotos o web necesitan otra transferencia; una referencia no basta para leer un archivo local.

Encontrar una captura tras cerrar la vista previa

Las vistas previas pueden ocultarse automáticamente, con cuenta atrás en los últimos diez segundos. Al interactuar, permanecen visibles. Reabre desde Capturas recientes; cerrar todas las vistas previas no elimina el historial.

Preguntas y respuestas